Dans un monde numérique en constante évolution, la fidélisation client est une priorité pour les entreprises. L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les stratégies de fidélisation offre des possibilités prometteuses. On vous explique comment adopter la stratégie OCEAN BLEU !
Lire la suiteMy Newsletter Mars est enfin là.
Elle a une saveur toute particulière en cette Journée Mondiale du Droits des Femmes.
Le thème de cette année est “Pour un monde digital inclusif : innovation et technologies pour l’égalité des sexes” Grosse pensée & bonne lecture 💜
Pimpez votre relation client mois par mois. On vous a réservé trois nouveaux temps pour Février 2023. Allez c’est parti !
Lire la suiteÇa y eeeeeeeeeeeeeeeeeeest ! 🥳 On lance notre Newsletter sur le réseau social BtoB Number one. Au passage, merci et bonne année LinkedIn. Bonne lecture
Lire la suiteLe mythe de la donnée revendue à prix d’or mérite quelques éclaircissements.
Lorsqu’un client accepte de participer à un programme de fidélisation, en effet, ses données seront collectées et utilisées. C’est même l’exacte contrepartie des remises et promotions qu’il recevra. C’est un échange donnant-donnant. Aussi cette collecte permet à l’enseigne d’en savoir plus sur ses goûts, ses achats, son avis… Ainsi, tout au long de la relation, en échange, l’enseigne lui offre des chèques-cadeaux, des remises, des promotions.