Prospection BtoB, BtoC. Que dit la CNIL ?
Pour le BtoC par email, SMS et automates d’appels, vous devez impérativement avoir obtenu le consentement préalable de votre prospect (ce qui n’est pas forcément le cas pour un client). On parle ici d’Opt-in. Le courrier n’est pas soumis à cette règle. Lire la suite