Et si on parlait solidarité ? Personne n’était prêt à vivre cet événement mondial qui nous oblige aujourd’hui à faire preuve de prudence, de discipline et surtout de solidarité. La solidarité, cette action sociale et collective d’assistance aux autres sans rien attendre en retour.
Comment faire parler les résultats ? Quels sont les métriques phares à connaître ? Les KPI nous permettent de mesurer le degré de réussite de nos actions. Nous pouvons ainsi, après l’analyse de ces KPI, prendre les décisions qui s’imposent. L’objectif est double : déterminer l’efficacité de nos actions et identifier le ROI. Pour 1 euro dépensé, je gagne combien ?
Vous êtes comme nous ? Nous avons souvent la tête dans les nuages ! En informatique, on a aussi parfois la tête ailleurs ! Trêve de plaisanterie, Le Cloud Computing, en français l’informatique en nuage consiste à utiliser des serveurs informatiques distants par l’intermédiaire d’un réseau, généralement Internet, pour stocker des données ou les exploiterLe Cloud s’impose comme étant le nouvel eldorado de stockage. Mais pourquoi ?
Vous avez sûrement lu, vu, entendu cet acronyme récemment ! On vous rassure, c’est normal ! L’IA ou Intelligence artificielle, c’est la nouvelle (r)évolution technologique. Elle s’infiltre partout. Regardons ensemble comment l’IA va transformer l’Expérience Client.
Dans un contexte international orienté vers la consommation durable, on vous donne quelques idées so green pour donner à votre programme de fidélité une ambition durable.
A l’heure de l’hyper-personnalisation utile, le concept de co-création est la clé de voûte de cet enjeu. L’échange entre les marques et leurs clients devient primordial pour construire la consommation de demain. La co-création peut intervenir dans le cadre d’une politique de RSE en misant sur la transparence. Lire la suite
