Pour commencer la saga de la segmentation comportementale des clients de votre enseigne, démarrons haut et fort avec une famille en or (non, pas l’émission) mais les clients qui ont besoin d’être chouchoutés: la famille STARS.
Nous profitons de la nouvelle mise à jour de l’iOS9 qui a rebaptisé l’App Passbook en Wallet, pour vous parler d’une solution que nous venons de mettre en place, destinée aux enseignes.
Toujours dans notre quête d’améliorer l’expérience et la relation client des enseignes avec leur clientèle, notre solution Pass Fid’ vous aide à vous rapprocher de vos clients. Découvrez comment…
Créer un programme de fidélité, c’est toujours l’occasion de construire une relation privilégiée avec vos clients. Pourquoi ? Tout simplement, parce que vous allez récompenser leur fidélité en leur proposant une offre qui correspond à leurs besoins. C’est aussi et surtout l’occasion pour vous, de constituer une base de connaissances très riche des comportements de vos clients. Lire la suite
Depuis l’avènement des réseaux sociaux, cette question revient encore et toujours, et à juste titre : Les réseaux sociaux ont-ils un impact sur le positionnement des sites web sur le moteur de recherche Google ? Et la réponse est : NON. Lire la suite
On n’a pas coutume de reprendre des infographies publiées par ci par là sur la toile. Il y en a pléthore et ne sont pas toutes pertinentes. Celle-ci pourrait en faire partie, mais on doit avouer qu’elle nous parle, nous professionnel du web, geeks hyperconnectés. Pourquoi ? Parce qu’elle parle du phénomène de l’année sur les réseaux sociaux en opposant tout simplement le géant américain Facebook à son petit frère Instagram qui cartonne chez les mobinautes. Lire la suite
Suite au “Printemps du Numérique Atlantique, le Forum national des carrières du digital” qui s’est déroulé au mois de mai dernier à Bordeaux, Agnès Passault, présidente du Groupe Aquitem, est intervenue dans le cadre du Syrpin pour apporter son expertise sur les métiers du numérique. Lire la suite
