La gamification est un bon levier pour accroitre les ventes d'un site e-commerce.
Cette technique influe sur l'aspect expérientiel et ludique du “consomnaute” et permet de consolider voire dans certains cas de se substituer à des programmes de fidélités.
Toutefois avant de rentrer dans le vif du sujet de la gamification, késako ?
Quelle surprise de recevoir au courrier de ce matin une invitation en mailing papier pour une offre privilège “Exclusive et personnelle” envoyée par le site Sarenza.com !
Quand on connait le coût d'envoi un e-mailing comparé à celui d'un mailing papier, on peut s'interroger sur la motivation d'un pure player pour envoyer ce type de message, alors qu'il dispose bien entendu de mon adresse e-mail, déjà maintes fois utilisée pour m'envoyer des promotions.
Le Bilan 2012 des nouveautés marketing et web : Fin d’année, trêve des confiseurs, période des bêtisiers et des bilans…
L’occasion de revenir sur les tendances de 2012 qui impactent les pratiques marketing et fidélisation, tops et flops, bonnes pratiques ou sujets à suivre ?
C’est un fait incontestable, les adolescents sont aujourd’hui hyper connectés. Il est donc intéressant de savoir dans quelle mesure ils le sont.
Une étude réalisée par le Centre Francophone d’ Informatisation des Organisations (CEFRIO) met en avant la situation pour les adolescents de 13-24 ans.
Le 10 décembre, a eu lieu la présentation du Diagnostic 2012 de l’AQUITAINE Numérique présenté par l’AEC.
Ce tour d’horizon très complet s’articule en 4 grands thèmes :
– La transformation Numérique des entreprises
– L’efficacité des services aux publics
– La culture et la consommation Numérique
– Le Numérique pour tous
Il est complété des nombreux chiffres et cartographies concernant les équipements et Usages Numériques en Aquitaine, ainsi qu’un focus sur le secteur Tourisme.
Dans le volet concernant les collectivités, un Audit qualité Web a été réalisé en partenariat avec TEMESIS pour 200 sites Internet de communes et d’Intercommunalités. Parmi les 8 meilleures progressions, 3 sites sont des réalisations récentes d’Aliénor.net : Libourne, Périgueux et Cadaujac. Cette reconnaissance du travail de l’équipe d’Aliénor.net s’inscrit dans la continuité du récent partenariat lié avec TEMESIS.
Couverture diagnostic 2012 Aquitaine Numérique
Les “petits” de chez Google nous font découvrir avec une dérision “So British” ce à quoi pourrait ressembler le commerce en ligne dans la vraie vie.
On assiste au parcours type d’un client qui fait ses courses dans un supermarché, ponctué de questions pour valider ses choix, d’autres liées à son identité, modalités de paiement, frais de port, ce qui au final décourage le consommateur et le pousse à quitter le supermarché.
La morale est évidente : il faut identifier les moments où les clients ont le plus souvent abandonné un processus d’achat et où ils passent le plus de temps, afin d’améliorer leur circulation et finaliser l’achat le plus clairement et simplement possible.
Constatez par vous-même ci-dessous avec ce spot télé diffusé en Grande-Bretagne :
Lien de la vidéo http://www.youtube.com/watch?v=1IpdIEPyAbA
