Si vous avez manqué la Présentation du Baromètre de la Fidélité, les replays sont désormais disponibles.
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Suite au rapprochement de Fiducial et du Groupe AQUITEM, nous avons accueilli Pascal MAURY, notre nouveau Directeur des Opérations. Pascal nous raconte ses premiers pas au sein du Groupe Aquitem.
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Chaque mois, nos experts vous listent les dernières mises à jour essentielles à la sécurité de votre site.
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Universal Analytics ne traitera plus les nouvelles données à compter du 1er juillet 2023. On vous explique comment passer à Google Analytics 4.
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Le mythe de la donnée revendue à prix d’or mérite quelques éclaircissements.
Lorsqu’un client accepte de participer à un programme de fidélisation, en effet, ses données seront collectées et utilisées. C’est même l’exacte contrepartie des remises et promotions qu’il recevra. C’est un échange donnant-donnant. Aussi cette collecte permet à l’enseigne d’en savoir plus sur ses goûts, ses achats, son avis… Ainsi, tout au long de la relation, en échange, l’enseigne lui offre des chèques-cadeaux, des remises, des promotions.
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