Votre site est en ligne, tout beau tout neuf (en étant bien-sûr passé par notre agence, c’est encore mieux :)) Mais, vous vous êtes rendu compte que votre nom de domaine était bien trop compliqué à retenir (trop long, trop de mots, trop de ponctuations…trop.). Vous-même, vous vous creusez la cervelle pour vous en rappeler.
La semaine dernière, vous aviez découvert la première famille de la saga ZEFID FAMILY, avec la famille STARS qui a besoin de reconnaissance et d’attention de la part de votre enseigne. Cette fois-ci, dans un tout autre registre, découvrons une famille beaucoup plus discrète et inhabituelle de vos points de vente, la famille DORMANTS. Lire la suite
Pour commencer la saga de la segmentation comportementale des clients de votre enseigne, démarrons haut et fort avec une famille en or (non, pas l’émission) mais les clients qui ont besoin d’être chouchoutés: la famille STARS.
Nous profitons de la nouvelle mise à jour de l’iOS9 qui a rebaptisé l’App Passbook en Wallet, pour vous parler d’une solution que nous venons de mettre en place, destinée aux enseignes.
Toujours dans notre quête d’améliorer l’expérience et la relation client des enseignes avec leur clientèle, notre solution Pass Fid’ vous aide à vous rapprocher de vos clients. Découvrez comment…
Créer un programme de fidélité, c’est toujours l’occasion de construire une relation privilégiée avec vos clients. Pourquoi ? Tout simplement, parce que vous allez récompenser leur fidélité en leur proposant une offre qui correspond à leurs besoins. C’est aussi et surtout l’occasion pour vous, de constituer une base de connaissances très riche des comportements de vos clients. Lire la suite
Depuis l’avènement des réseaux sociaux, cette question revient encore et toujours, et à juste titre : Les réseaux sociaux ont-ils un impact sur le positionnement des sites web sur le moteur de recherche Google ? Et la réponse est : NON. Lire la suite
