Ep. 02 – Le ChatBot, la relation client ne “dort” jamais – avec Pierre Guigue et Antoine Ardilouze

- Equipe des Redacteurs - 2 mars 2021

"Un Chatbot est un programme qui simule par messagerie ou vocalement une conversation humaine"

Dans ce 2ème épisode, Boris s’entretient avec Pierre GUIGUE et Antoine ARDILOUZE, respectivement, Directeur du Service Innovation et Chef de projet du Groupe Aquitem.

Pierre et Antoine nous démontrent comment le Chatbot est devenu incontournable dans la stratégie Marketing et Commerciale d’une marque. Ils décryptent également les enjeux et le champs des possibles de cette technologie.

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Le Chatbot, la relation client ne "dort" jamais — Le ChatBot, l’essayer c’est l’adopter !

Tags | Aquitem, bigdata, chatbot, e-commerce, fidélité client, Podcast, programme fidélité, retail

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