Une question que se posent régulièrement les marketeurs avant le lancement d’un programme. Généralement, la générosité proposée aurait tendance à être spontanément faible.
Voici quelques pistes de réflexion pour choisir une générosité adaptée à votre business.
De nombreux débats posent la question de l’utilité et de l’efficacité des programmes fidélité.
Le Bilan 2012 des nouveautés marketing et web : Fin d’année, trêve des confiseurs, période des bêtisiers et des bilans…
L’occasion de revenir sur les tendances de 2012 qui impactent les pratiques marketing et fidélisation, tops et flops, bonnes pratiques ou sujets à suivre ?
La gestion de la relation client ou encore Customer RelationShip Management est un terme à la mode, mais les entreprises n’arrivent pas toujours à appréhender le concept : Un CRM ça implique quoi concrètement ?
Le 11 mars dernier a eu lieu dans les locaux de l’IAE de Bordeaux, pour la seconde année consécutive la présentation des résultats de l’Observatoire de la fidélité et de la fidélisation clientèle.
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