Mode, bricolage, beauté ou prêt-à-porter, nombreuses sont les marques qui lancent un programme de fidélité. Gratuites ou payantes, elles permettent pour le consommateur de comptabiliser ses achats, d’obtenir des remises directes en caisse ou cumuler des points donnant droit à des chèques de réduction. Côté marque, elles sont l’occasion d’établir des bases de données avec les données personnelles des clients afin de mieux cibler leurs besoins.

Mais les secteurs de la distribution n’utilisent pas leur programme de fidélité de la même manière. Le site Dossier Familial.com propose un focus sur le fonctionnement des cartes de fidélité par secteur dans l’article  “Quels sont les avantages des cartes de fidélité ?“.  Agnès Passault, présidente du Groupe Aquitem, y apporte aussi son expertise.

Bonne lecture !